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網易郵箱帳號修復填寫步驟幫助

  • 修復前需要準備什么?
    準備好接收修復結果的郵箱手機,本人有效身份證件。(您上傳的身份證件會被嚴格加密處理,請放心上傳)

    修復有哪些步驟?
    1、填寫修復帳號,驗證聯系手機
    2、填寫歷史注冊、登錄信息、密保設置等
    3、郵箱使用信息
    4、查收郵件/短信,重設新密碼和密保問題

    提高申訴成功率的秘訣是什么?
    歷史記錄填準確,郵箱使用信息要詳細,身份證件需真實
    邀請經常郵件聯系的好友,幫您提供歷史往來郵件和聯系人郵箱地址。多多填寫,不確定的也填,填錯了沒有關系,只要證明資料足夠充分,成功率就越高!
  • 如果您申請提交修復時不是以下頁面,則您的郵箱帳號已經升級為游戲帳號。
  • 請點此聯系游戲客服專家咨詢受理 http://im.gm.163.com/login.action?)queuecode=mima#jl

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    第一步:
    進入mima.163.com

    第二步,勾選修復需求,填寫本人的聯系手機,發送短信驗證。


    第三步,點擊確定,進入下一頁。


    第四步,填寫更多郵箱使用信息,請您按照填寫規范來輸入。


    第五步,填寫身份證件信息,上傳正反面身份證照片和附加信息說明。



    第六步,點擊提交,完成修復流程,牢記查詢編碼和服務號。


  • 審核會在1-3個工作日內處理完畢,請您耐心等待。
  • 如需加急審核,請使用付費服務通道,點這里查看>>

若您修復通過,會收到修復成功的郵件和短信通知。需要您在24小時之內登錄mima.163.com輸入查詢編號,重新設置密碼和安全信息,超過24小時則鏈接失效,一定要及時關注郵件和短信通知哦!

最后更新:2016-12-30 12:22:51

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