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忘記密保怎么辦?

我要改密,忘記密保問題怎么辦?我要開通Q幣Q點保護,密保手機已經換號了怎么辦?不用急,按照以下指引進行操作,完成改密,或更換密保。
準備工作:
在進行操作之前,請您一定要確保電腦安全!推薦您全面查殺電腦病毒和木馬,防止不法分子竊取您的個人信息及密保資料,進而嚴重威脅您的帳號安全!
1、如果您的QQ無法登錄,建議您立即進行帳號申訴,申訴成功后即可重新設置密碼以及所有的密保。
了解帳號申訴技巧>>
 
2、如果您的QQ可以登錄,推薦您進行以下操作:
第一步:檢查您的密保有哪些
查看您已使用的密保,包括:密保問題、密保手機、QQ安全中心手機版、QQ令牌。如果以上密保全部無法正常使用,建議您立即進行帳號申訴。
在以上密保中,如果您還有能夠正常使用的密保,推薦您按照【第二步】中的指引進行相應操作。
 
第二步:更換或解綁您的密保
1)密保問題忘了怎么辦?
點擊這里 選擇修改,根據提示驗證密保重新更改即可。
2)密保手機換號、丟了怎么辦?
點擊這里選擇更換,根據提示驗證密保重新更改即可。
3)QQ安全中心手機版卸載了無法使用怎么辦?
點擊這里選擇更換,根據提示驗證密保重新更改即可。
4)QQ令牌丟了、壞了怎么辦?
點擊這里選擇更換,根據提示驗證密保重新更改即可。
 
溫馨提示:如果所有密保都無法使用,您還可以補充更多資料進行帳號申訴,申訴成功后即可重新設置密碼及所有密保。在申請重置密保和帳號申訴的過程中,請您盡量回憶和填寫記得的資料;但即使您遺忘了所有資料,也依然可以進行帳號申訴。

最后更新:2016-12-28 14:51:40

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